WHO ARE WE?/THÔNG TIN VỀ CHÚNG TÔI

Private HAUS Company Limited – HAUS Private club, No. 1 Dinh Tien Hoang Xuan Huong Lake, Lam Dong, Viet Nam, is the owner and operator of this website (hausprivateclub.com) (“Site”), 

Công ty TNHH Private HAUS – Câu lạc bộ đặc quyền HAUS, Địa chỉ: số 01 Đinh Tiên Hoàng, Hồ Xuân Hương, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam, là chủ sở hữu và vận hành trang web (hausprivateclub.com) này (“Trang Web”).

You can contact us as indicated under the “Contact” section below. The data controller responsible for your personal data is Private HAUS Company Limited with whom you contract as a customer, member or membership applicant. We take the privacy of applicants and our members and their guests very seriously. If you do have any questions or concerns regarding this policy or how we may use your personal data then please do contact us as described in the “Contact” section below and we will endeavour to address this.

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin được nêu tại phần “Liên hệ” bên dưới. Bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của Quý khách là Công ty TNHH Private HAUS – là đơn vị mà Quý khách ký hợp đồng với tư cách là khách hàng, hội viên hoặc người đăng ký hội viên. Chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo mật thông tin của người đăng ký, hội viên và khách mời của họ. Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách này hoặc cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại phần “Liên hệ” bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng giải đáp.

• WHAT THIS PRIVACY POLICY IS FOR/MỤC ĐÍCH CỦA CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

This privacy policy (“Privacy Policy”) applies to personal data that we collect from you as a user of this Site or as a membership applicant, member or customer (“you” or “your” being interpreted accordingly). It is an integral part of the agreement/contract signed between you and us and to provides information on what personal data we collect, why we collect the personal data, how it is used and the lawful basis on which your personal data is processed, and what your rights are under the applicable data protection and privacy laws in Vietnam.

By providing your information or by ticking the consent checkbox on our Site, you are deemed to have agreed to the collection and processing of your personal data in accordance with this Privacy Policy, so please read it carefully.

Chính sách quyền riêng tư (“Chính sách quyền riêng tư”) áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được chúng tôi thu thập từ Quý khách với tư cách là người dùng Trang Web hoặc là người đăng ký hội viên, hội viên hoặc khách hàng (sau đây gọi là “Quý khách” hoặc “của Quý khách” tùy ngữ cảnh). Chính sách này là một phần không tách rời của thỏa thuận/hợp đồng được ký kết giữa Quý khách và chúng tôi nhằm cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập dữ liệu cá nhân, cách sử dụng, căn cứ pháp lý cho việc sử dụng dữ liệu cá nhân, quyền của quý khách về theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư tại Việt Nam.

Bằng cách cung cấp thông tin hoặc đánh dấu vào ô đồng ý trên Trang Web của chúng tôi, Quý khách được coi là đã đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách theo Chính sách quyền riêng tư này, vì vậy vui lòng đọc kỹ.

• PERSONAL DATA WE COLLECT/CÁC LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP

We collect the following personal data about you:

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cá nhân dưới đây của Quý khách:

• Membership Application: The personal details you provide when submitting a membership application. This includes your [name, address, e-mail address; business address and phone number; gender and date of birth; country; a picture of yourself; information about your work and other information that you select to provide to support your application]. We may also collect information about your payments to our payment service providers, that we require for the purpose of recording and processing your membership application (and administering your membership). For further details please also refer to the section below headed “Payment Information”.

Hồ Sơ Đăng Ký Hội Viên: Các dữ liệu cá nhân Quý khách cung cấp khi nộp đơn đăng ký hội viên, bao gồm: họ và tên, địa chỉ, địa chỉ email; địa chỉ doanh nghiệp và số điện thoại; giới tính và ngày sinh; quốc tịch; hình ảnh cá nhân; thông tin về công việc và các thông tin khác mà Quý khách lựa chọn cung cấp bổ sung. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về các khoản thanh toán của Quý khách thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cần thiết cho việc ghi nhận và xử lý hồ sơ đăng ký hội viên (và quản lý tư cách hội viên của Quý khách). Quý khách vui lòng xem thêm phần “Thông tin thanh toán” bên dưới.

• Reservation Information: Guest information, such as your first and last name, email address, billing and payment information (for further details please also refer to the section below headed “Payment Information”). Personal data collected in relation to reservations will be processed in accordance with a privacy policy provided at the time of requesting a reservation so please ensure that you read our privacy notice on the reservation website that we may provide to you when we collect or process your personal data.

Thông Tin Đặt Chỗ: Thông tin khách hàng như: họ và tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán và hóa đơn (Quý khách vui lòng xem thêm phần “Thông tin thanh toán” bên dưới). Dữ liệu cá nhân được thu thập liên quan đến việc đặt chỗ sẽ được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư tại thời điểm Quý khách thực hiện yêu cầu đặt chỗ. Vui lòng đảm bảo Quý khách đọc kỹ thông báo bảo mật trên trang web đặt chỗ mà chúng tôi cung cấp khi thu thập hoặc xử lý dữ liệu của Quý khách.

• Financial Information: Wherever possible, for any payment requirements you will be encouraged to use our secure third-party payment provider which is currently PaymentGateway (for further details please also refer to the section below headed “Payment Information”). We do not directly receive or retain any debit/credit card and bank account information provided by you. 

Thông Tin Tài Chính: Quý khách có thể được khuyến khích sử dụng bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi là PaymentGateway  khi có thể hoặc theo yêu cầu thanh toán (Quý khách vui lòng xem thêm phần “Thông tin thanh toán” bên dưới). Chúng tôi không trực tiếp nhận hoặc lưu trữ thông tin về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và thông tin tài khoản ngân hàng được quý khách cung cấp. 

• Other Information: Personal details you choose to give when corresponding with us by phone or e-mail, participating in user/customer/member surveys or otherwise visiting and interacting with this Site or any other websites we operate, and personal data that you provide to us when you visit one of our clubs or other premises. We can also combine personal data that you provide to us with other information we collect about you when you make a reservation through third-party services such as online restaurant- reservation or travel fare aggregator websites, as necessary to process your requests.

Thông Tin Khác: Dữ liệu cá nhân được Quý khách tự nguyện cung cấp khi liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email, khi tham gia khảo sát đối với người dùng/khách hàng/hội viên hoặc khi quý khách truy cập hoặc tương tác với Trang Web này hoặc các trang web khác do chúng tôi vận hành, dữ liệu cá nhân được Quý khách cung cấp cho chúng tôi khi Quý khách ghé thăm một trong các câu lạc bộ của chúng tôi hoặc các cơ sở khác. Chúng tôi có thể tổng hợp dữ liệu cá nhân được Quý khách cung cấp cho chúng tôi với các thông tin khác chúng tôi thu thập được khi Quý khách đặt chỗ thông qua bên thứ ba như các trang web đặt chỗ nhà hàng trực tuyến hoặc trang tổng hợp giá vé du lịch khi cần thiết để xử lý yêu cầu của Quý khách. 

• AUTOMATICALLY COLLECTED PERSONAL DATA/TỰ ĐỘNG THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. • Log Data: When you visit our Site, our servers record information (“log data”), including information that your browser automatically sends whenever you visit the Site. This log data includes your Internet Protocol (“IP”) address (from which we understand the country you are connecting from at the time you visit the Site), browser type and settings, the date and time of your request.

Dữ liệu truy cập: Khi Quý khách truy cập Trang Web, hệ thống của chúng tôi sẽ ghi nhận thông tin (“dữ liệu truy cập”, bao gồm các dữ liệu mà trình duyệt của Quý khách tự động gửi đi khi Quý khách truy cập trang web. Dữ liệu truy cập bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (“IP”) (từ đó chúng tôi có thể biết quốc gia mà Quý khách đang truy cập), loại và cài đặt trình duyệt, ngày và giờ của yêu cầu truy cập.

• Our Site uses cookies (small files placed on your device) and similar technologies to distinguish you from other users. This is to provide you with a good user experience when you browse our Site and allows us to improve its features. For detailed information on the cookies and similar technologies we use, please see our Cookie Policy.

Trang Web của chúng tôi sử dụng cookie (tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của Quý khách) và các công nghệ tương tự để phân biệt Quý khách với những người dùng khác. Việc này giúp mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn khi Quý khách sử dụng Trang Web và cho phép chúng tôi cải thiện các tính năng của Trang Web. Để biết thêm chi tiết về cookie và các công nghệ tương tự mà chúng tôi sử dụng, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie của chúng tôi.

• WHERE YOUR PERSONAL DATA IS STORED/NƠI LƯU TRỮ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Your personal data will be stored in ‘Salesforce’, a cloud-based customer relationship management platform. Salesforice is a GDPR compliant two-sided secure platform. Data also stored in custom HAUS system.

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ ở “Salesforce’” – một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dựa trên điện toán đám mây. Salesforice là nền tảng bảo mật hai chiều, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu Âu (GDPR). Ngoài ra, dữ liệu còn được lưu trữ trên hệ thống riêng của HAUS.

• HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA/CÁCH THỨC SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN

We use your personal data in the following ways:/Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách theo những cách dưới đây:

• To acknowledge, confirm and deal with your membership application (and where necessary put you on our waiting list). Such use of your data is necessary in order to implement your request to become a member.

Để xác nhận, ghi nhận và xử lý hồ sơ đăng ký thành viên của quý khách (và trong trường hợp cần thiết, đưa Quý khách vào danh sách chờ). Việc sử dụng dữ liệu này là cần thiết để thực hiện yêu cầu của Quý khách khi muốn trở thành hội viên.

• Where you are a member, provide you with membership services, administer your membership account and contact you regarding your use of the services. Such use is necessary to respond to or implement your request and for the performance of the contract between you and us.

Khi Quý khách là hội viên, dữ liệu được dùng để cung cấp cho Quý khách những dịch vụ hội viên, quản lý tài khoản hội viên và liên hệ với Quý khách về việc sử dụng các dịch vụ. Việc sử dụng dữ liệu này là cần thiết để phản hồi hoặc thực hiện yêu cầu của Quý khách hoặc để thực hiện hợp đồng giữa Quý khách và chúng tôi.

• To contact you in connection with user/customer/member surveys and to provide postal communications about us and our services which we think will be of interest to you and to use any information you choose to submit in response, provided that you gave us your consent to being contacted in this way at the time you provided us with the personal data.

Để liên hệ với Quý khách trong các cuộc khảo sát người dùng/khách hàng/hội viên và gửi cho Quý khách các thư tín về chúng tôi và các dịch vụ mà chúng tôi cho rằng Quý khách có thể quan tâm, đồng thời sử dụng bất kỳ thông tin nào mà Quý khách lựa chọn cung cấp khi phản hồi các thư tín đó với điều kiện là Quý khách đồng ý cho chúng tôi liên hệ theo cách này vào thời điểm Quý khách cung cấp dữ liệu cá nhân

As necessary for certain legitimate business interests, which include but not limited to the following:/ Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. Where we are asked to deal with any enquiries or complaints you or your guests may make.

Khi chúng tôi cần giải quyết các yêu cầu hoặc khiếu nại do Quý khách hoặc khách mời của Quý khách gửi đến.

1. To administer our Site, to better understand how visitors interact with our websites and ensure that our Site is presented in the most effective manner for you and for your computer/device.

Để vận hành và quản trị Trang Web, hiểu rõ hơn cách người truy cập tương tác và đảm bảo rằng Trang Web của chúng tôi hiển thị hiệu quả nhất cho Quý khách và thiết bị của Quý khách.

1. To conduct analytics to inform our marketing strategy and enable us to enhance and personalise the experience we offer to our members and our communications, including by creating customer or member profiles to enable personalised direct marketing communications.

Để thực hiện phân tích dữ liệu nhằm xây dựng chiến lược tiếp thị, nâng cao và cá nhân hóa các trải nghiệm mà chúng tôi cung cấp cho các hội viên và các hoạt động truyền thông của chúng tôi, bao gồm việc tạo hồ sơ khách hàng/hội viên nhằm gửi thông tin tiếp thị trực tiếp được cá nhân hóa.

1. With your consent (through your action expressing consent on the relevant feature of this Site), to share personal data among our affiliated businesses for administrative purposes only, such as where they are assisting us in providing our membership services or our sales and marketing activities.

Với sự đồng ý của Quý khách (thông qua hành động thể hiện sự đồng ý trên tính năng tương ứng của Trang web này), để chia sẻ dữ liệu cá nhân nội bộ giữa các công ty liên kết của chúng tôi, chỉ cho mục đích hành chính, chẳng hạn khi họ hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ thành viên hoặc thực hiện hoạt động tiếp thị và bán hàng.

1. We may anonymise, aggregate and de-identify the data that we collect and use such anonymised, aggregated and de-identified data for our own internal business purposes, including sharing it with our current and prospective members, business partners, our affiliated businesses, agents and other third parties for commercial, statistical and market research purposes, for example to allow those parties to analyse patterns among groups of people, and conducting research on demographics, interests and behaviour.

Chúng tôi có thể ẩn danh, tổng hợp và khử nhận dạng dữ liệu đã thu thập và sử dụng dữ liệu đã được khử nhận dạng này cho các mục đích kinh doanh nội bộ của riêng chúng tôi. Điều này bao gồm việc chia sẻ dữ liệu với các thành viên hiện tại và tiềm năng, đối tác kinh doanh, các công ty liên kết, đại lý và các bên thứ ba khác cho mục đích thương mại, thống kê và nghiên cứu thị trường, ví dụ như cho phép các bên này phân tích các xu hướng trong nhóm người dùng hoặc nghiên cứu về nhân khẩu học, sở thích và hành vi.

1. For internal business/technical operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes and as part of our efforts to keep our Site, network and information systems secure.

Cho các hoạt động vận hành nội bộ về kinh doanh/kỹ thuật, bao gồm xử lý sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu, thống kê và khảo sát, cũng như là một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm giữ an toàn cho Trang Web, mạng lưới và hệ thống thông tin của mình.

• In order to:/Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách để:

1. comply with legal obligations/tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý;
2. respond to requests from competent State authorities/phản hồi yêu cầu Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
3. protect and defend our legitimate rights and benefits, safety or property, and/or that of our affiliated businesses, you or others in case of violations and/or emergency; and/ bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn hoặc tài sản của chúng tôi, và/hoặc của các công ty liên kết của chúng tôi, của Quý khách hoặc người khác trong trường hợp có hành vi xâm phạm và/hoặc trong trường hợp khẩn cấp; và 
4. respond to emergencies or threats to national security that have yet to escalate to the level of a declared emergency; to prevent and combat riots, terrorism, crimes, and law violations;/ để giải quyết tình trạng khẩn cấp; nguy cơ đe dọa an ninh quốc gia nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
5. carry out the agreement between you and a relevant agency, organization, or individual according to the laws;/ thực hiện thỏa thuận của Quý khách với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan theo quy định của pháp luật;
6. serve other cases prescribed by laws;/ các trường hợp khác theo quy định của pháp luật;

We may use your personal data for other purposes which you have consented to at the time of providing your data unless you subsequently notify us that you withdraw that consent, following which we will stop using that data unless otherwise permitted to do so under this Privacy Policy.

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các mục đích khác nếu được sự đồng ý của Quý khách tại thời điểm Quý khách cung cấp thông tin trừ khi sau đó Quý khách thông báo rút lại sự đồng ý; trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu trừ khi được phép tiếp tục theo Chính sách quyền riêng tư này.

As used in this Privacy Policy, “legitimate interests” means the interests of HAUS Private Club in conducting and managing our organisation. When we process your personal data for our legitimate interests, we make sure to consider and balance any potential impact on you, and your rights under data protection laws. Our legitimate interests do not automatically override your interests. We will not use your personal data for activities where our interests are overridden by the impact on you, unless we have your consent or those activities are otherwise required or permitted to by law. You have the right to object at any time to processing of your personal data that is based on our legitimate interests, on grounds relating to your particular situation (for more information on your rights, please see “Your Data Protection Rights” section below).

Trong phạm vi Chính sách quyền riêng tư này, “lợi ích hợp pháp” có nghĩa là các lợi ích của Câu lạc bộ đặc quyền HAUS trong việc điều hành và quản lý tổ chức. Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhận của Quý khách vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi sẽ cân nhắc và đánh giá các tác động tiềm ẩn cho Quý khách và quyền lợi của Quý khách theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi không tự động được ưu tiên hơn quyền lợi của Quý khách. Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các hoạt động mà quyền lợi của chúng tôi lớn hơn những tác động với Quý khách trừ khi được sự đồng ý của Quý khách hoặc điều đó là theo yêu cầu của pháp luật hoặc được pháp luật cho phép. Quý khách có quyền phản đối bất kỳ lúc nào đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, vì những lý do liên quan đến tình huống cụ thể của Quý khách (để biết thêm chi tiết, vui lòng xem mục “Quyền bảo vệ dữ liệu của Quý khách” bên dưới).  

• DISCLOSURE OF YOUR PERSONAL DATA/TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

We may share your personal data with third parties in the following situations:/Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách với bên thứ ba trong những trường hợp dưới đây.

• The network of Private Haus Company, such as parent company, subsidiary company, affiliated company of the Private HAUS Company: To provide you with the best possible experiences, we may disclosure your personal data with these companies so that they can access, process, or store your personal data in the course of performing their duties to us.

Mạng lưới của Công ty Private HAUS: Bao gồm công ty mẹ, công ty con và các công ty liên kết của Private HAUS. Nhằm mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt nhất có thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách với các đơn vị này để họ có thể truy cập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu trong quá trình thực hiện nhiệm vụ cho chúng tôi.

• Service Providers: Private HAUS Company, like many businesses, sometimes hires selected third parties who act on our behalf to support our operations, such as (i) card processing or payment services (see the section below headed “Payment Information”), (ii) credit reference agencies to protect against possible fraud, (iii) IT suppliers and contractors (e.g. data hosting providers or delivery partners) as necessary to provide IT support and enable us to provide membership services and other goods/services available on this Site or to members, (iv) web analytics providers, (v) providers of digital advertising services and (vi) providers of CRM, marketing and sales software solutions. Pursuant to our instructions, these parties may access, process or store your personal data in the course of performing their duties to us and solely in order to perform the services we have hired them to provide. We can, on request. provide further details of our current and historical providers who may receive or have received your personal data for such purposes.

Các nhà cung cấp dịch vụ: Giống như nhiều doanh nghiệp khác, Công ty Private HAUS đôi khi thuê một số bên thứ ba được lựa chọn thay mặt chúng tôi thực hiện các hoạt động hỗ trợ vận hành, chẳng hạn: (i) Dịch vụ xử lý thẻ hoặc thanh toán (xem thêm phần “Thông tin thanh toán”); (ii) Cơ quan tham chiếu tín dụng nhằm phòng chống gian lận; (iii) Nhà cung cấp và nhà thầu công nghệ thông tin (CNTT) (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu hoặc đối tác giao nhận) khi cần thiết để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và duy trì dịch vụ thành viên, hàng hóa hoặc dịch vụ trên Trang Web hoặc cho các thành viên; (iv) Nhà cung cấp dịch vụ phân tích web; (v) Nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số; (vi) Nhà cung cấp giải pháp phần mềm CRM, tiếp thị và bán hàng. Theo chỉ dẫn của chúng tôi, các bên này có thể truy cập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ được giao. Chúng tôi có thể, theo yêu cầu, cung cấp thêm thông tin chi tiết về các nhà cung cấp hiện tại hoặc trước đây đã hoặc đang nhận dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các mục đích nêu trên.

• Business Transfers: if we sell our business or all or a material part of our company assets are acquired by a third party, personal data held by us about our members, membership applicants or customers may be one of the transferred assets.

Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp chúng tôi bán doanh nghiệp hoặc toàn bộ/tài sản quan trọng của công ty bị bên thứ ba mua lại, thì dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về các thành viên, người nộp đơn hoặc khách hàng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

• Administrative and Legal Reasons: if we need to disclose your personal data (i) to comply with a legal obligation and/or judicial or regulatory proceedings, a court order or other legal process. (ii) to enforce the Club Rules or other applicable contract terms that you are subject to or (iii) to protect us, our members, membership applicants, or contractors against loss or damage. This may include (without limit) exchanging information with the police, courts or law enforcement organisations.

Vì lý do quản lý điều hành hoặc pháp lý: nếu chúng tôi cần tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách để (i) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và/hoặc các thủ tục tư pháp, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý khác; (ii) thực hiện Nội quy Câu lạc bộ hoặc các điều khoản hợp đồng liên quan mà Quý khách là bên tham gia; hoặc (iii) bảo vệ chúng tôi, các thành viên, người nộp đơn hoặc nhà thầu khỏi tổn thất hoặc thiệt hại. Điều này có thể bao gồm (nhưng không giới hạn) việc trao đổi thông tin với cơ quan công an, tòa án hoặc các tổ chức thực thi pháp luật.

• PAYMENT INFORMATION/THÔNG TIN THANH TOÁN

Any credit/debit card payments and other payments you make through our Site  or in connection with your use of our services, including but not limited to payment for room hire deposits and pre-ticketed event payments, will be processed by our third-party payment provider, ‘Stripe’, and the payment data you submit will be securely stored and encrypted by our payment service providers using up to date industry standards. Stripe’s Privacy Policy can be found here. Please note that we do not ourselves directly process or store the debit/credit card data that you submit and we are not responsible for any content or the legal compliance of Stripe’s Privacy Policy.

Mọi khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và các khoản thanh toán khác mà Quý khách thực hiện thông qua Trang Web của chúng tôi hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở khoản đặt cọc thuê phòng và thanh toán cho các sự kiện bán vé trước sẽ được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba của chúng tôi là Stripe. Dữ liệu thanh toán do Quý khách cung cấp sẽ được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này lưu trữ và mã hóa an toàn theo các tiêu chuẩn tiên tiến của ngành. Chính sách quyền riêng tư của Stripe có thể được tham khảo [tại đây]. Xin lưu ý rằng chúng tôi không trực tiếp xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ mà Quý khách cung cấp và chúng tôi cũng không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến nội dung cũng như tính tuân thủ pháp lý của Chính sách quyền riêng tư của Stripe.

We may arrange that card or payment data you submit in support of a membership application or subscription fee is, where appropriate (such as where you have asked us to set up a standing order, direct debit or other repeat payment arrangement), stored by our third-party payment provider for the purpose of processing your application, initiating your membership and collecting your subscription fees if your initial application is successful (or if you are put on to a membership waiting list, please note that this data may be stored for later use to initiate your membership and subscription). 

Chúng tôi có thể sắp xếp để dữ liệu thẻ hoặc thông tin thanh toán mà Quý khách cung cấp trong quá trình đăng ký thành viên hoặc thanh toán phí hội viên được lưu trữ (nếu phù hợp), (chẳng hạn khi Quý khách yêu cầu thiết lập lệnh chuyển khoản định kỳ, ghi nợ tự động hoặc các hình thức thanh toán lặp lại khác) bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba của chúng tôi nhằm xử lý đơn đăng ký, khởi tạo tư cách thành viên và thu phí hội viên nếu đơn đăng ký của Quý khách được chấp thuận (hoặc trong trường hợp Quý khách được đưa vào danh sách chờ thành viên, dữ liệu này có thể được lưu trữ để sử dụng sau khi việc khởi tạo thành viên được tiến hành). 

• SECURITY/BẢO MẬT

We has reasonable security policies and procedures in place to protect personal information from unauthorized loss, misuse, alteration, or destruction. Despite our best efforts, however, security cannot be absolutely guaranteed against all threats. To the best of our ability, we have put in place appropriate security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal data on our instructions or as they are obliged to do by law, and they are subject to a duty of confidentiality.

Chúng tôi áp dụng các chính sách và biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc mất mát, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc hủy hoại trái phép. Mặc dù đã nỗ lực tối đa, chúng tôi không thể bảo đảm tuyệt đối an toàn trước mọi rủi ro bảo mật. Trong phạm vi năng lực của mình, chúng tôi đã thiết lập các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm ngăn ngừa việc dữ liệu cá nhân của Quý khách bị mất, sử dụng hoặc truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và bên thứ ba có nhu cầu công việc hợp pháp. Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách theo hướng dẫn của chúng tôi hoặc theo quy định pháp luật, và họ đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach in accordance with the laws.

Chúng tôi đã thiết lập quy trình ứng phó trong trường hợp xảy ra hoặc nghi ngờ xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân, và sẽ thông báo cho Quý khách cũng như cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

• YOUR DATA PROTECTION RIGHTS/QUYỀN BẢO VỆ DỮ LIỆU 

We will keep your personal data only for as long as is reasonably necessary for the purposes outlined in this Privacy Policy, or for the duration required by any legal, regulatory, accounting or reporting requirements, whichever is the longer. In particular, we retain membership records for 6 years after expiration or termination of your membership. We retain information submitted through the Site and the other websites we operate for [X] years following account closure or contact with you, as applicable.

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách chỉ trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này, hoặc trong thời hạn được yêu cầu theo quy định pháp luật, quy định của cơ quan quản lý, yêu cầu kế toán hoặc nghĩa vụ báo cáo – tùy theo thời hạn nào dài hơn. Cụ thể, chúng tôi lưu giữ hồ sơ thành viên trong thời hạn 6 năm kể từ ngày tư cách thành viên hết hạn hoặc bị chấm dứt. Chúng tôi cũng lưu giữ thông tin được gửi qua Trang Web này và các trang web do chúng tôi vận hành trong vòng [X] năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc kể từ lần cuối cùng chúng tôi liên hệ với Quý khách, tùy từng trường hợp.

When you consent to receive marketing communications, we will keep your data until you unsubscribe.

Khi Quý khách đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu giữ dữ liệu của Quý khách cho đến khi Quý khách hủy đăng ký.

To determine the appropriate retention period for your personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the purposes for which we process your personal data, applicable legal requirements or operational retention needs, and whether we can achieve those purposes through other means always provided that such retention period, purpose and means are complied with the applicable laws.

Để xác định thời hạn lưu trữ phù hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xem xét số lượng, bản chất và mức độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, mục đích xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu pháp luật và nhu cầu lưu trữ phục vụ hoạt động vận hành, và khả năng đạt được các mục đích nêu trên bằng những phương pháp khác luôn với điều kiện rằng thời hạn, mục đích và phương pháp lưu trữ đó là tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Upon expiry of the applicable retention period we will securely erase, destroy, de-identify your personal data in accordance with applicable laws and regulations so that it can no longer be associated with you, in which case it is no longer personal data.

Khi hết thời hạn lưu trữ tương ứng, chúng tôi sẽ xóa, hủy dữ liệu, khử nhận dạng dữ liệu cá nhân của Quý khách theo quy định pháp luật hiện hành sao cho chúng không còn có thể được liên kết hoặc truy xuất đến danh tính của Quý khách, khi đó, dữ liệu này sẽ không được xem là dữ liệu cá nhân nữa. 

• YOUR PERSONAL DATA PROTECTION RIGHTS/QUYỀN BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

WHAT ARE THE DATA PROTECTION RIGHTS IN VIETNAM/VỀ QUYỀN BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN TẠI VIỆT NAM

Certain applicable data protection laws give you specific rights in relation to your personal data. In particular, if the processing of your personal data is subject to the laws on protection of personal data, you have the following rights in relation to your personal data:/Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, Quý khách có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Cụ thể, nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách có các quyền sau đây:

• Right to know: You are entitled to know information on the processing of your personal data.

Quyền được biết: Quý khách có quyền được biết thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách.

• Right to consent: You are entitled to consent or refuse to consent to the processing of your personal data, except in cases where data processing does not require your consent under Vietnamese law.

Quyền đồng ý: Quý khách có quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, trừ trường hợp việc xử lý dữ liệu không cần sự đồng ý của quý khách theo pháp luật Việt Nam.

• Right of access: If you ask us, we will confirm whether we are processing your personal data and, if so, provide you with a copy of that personal data along with certain other details such as the purpose of the data processing. If you require additional copies, we may need to charge a reasonable fee for printing and delivery to you.

Quyền truy cập: Khi Quý khách yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận việc có đang xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hay không, và nếu có, sẽ cung cấp cho Quý khách một bản sao của dữ liệu đó cùng với các thông tin liên quan như mục đích xử lý dữ liệu. Nếu Quý khách yêu cầu thêm bản sao, chúng tôi có thể thu phí hợp lý cho việc in ấn và chuyển phát đến Quý khách.

• Right to rectification: If your personal data is inaccurate or incomplete, you are entitled to ask that we correct or complete it. If we shared your personal data with others, we will tell them about the correction where possible. If you ask us, and where possible and lawful to do so, we will also tell you with whom we shared your personal data so you can contact them directly.

Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của Quý khách không chính xác hoặc chưa đầy đủ, Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc bổ sung. Nếu chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo việc chỉnh sửa cho họ trong phạm vi có thể. Nếu Quý khách yêu cầu, và trong phạm vi khả thi và hợp pháp, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho Quý khách biết danh tính các bên mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân để Quý khách có thể liên hệ trực tiếp.

• Right to data provision: You are entitled to request personal data controllers or personal data controlling and processing parties to provide the former with your personal data, unless otherwise provided for by the Vietnamese law.

Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu bên kiểm soát hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân cung cấp dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Right to erasure: You may ask us to delete or remove your personal data, such as where our legal basis for the processing is your consent and you withdraw consent. If we shared your personal data with others, we will tell them about the erasure where possible. If you ask us, and where possible and lawful to do so, we will also tell you with whom we shared your personal data with so you can contact them directly. 

Quyền xóa dữ liệu: Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân của mình, ví dụ trong trường hợp việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của Quý khách và Quý khách rút lại sự đồng ý đó. Nếu chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân này với bên khác, chúng tôi sẽ thông báo việc xóa dữ liệu cho họ trong phạm vi có thể. Nếu Quý khách yêu cầu, và trong phạm vi khả thi và hợp pháp, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho Quý khách biết danh tính các bên mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân để Quý khách có thể liên hệ trực tiếp.

• Right to restrict processing: You are entitled to request restriction of the processing of your personal data, unless otherwise provided for by law. You may ask us to restrict or ‘block’ the processing of your personal data in certain circumstances, such as where you contest the accuracy of the personal data or object to us processing it. We will tell you before we lift any restriction on processing. If we shared your personal data with others, we will tell them about the restriction where possible. If you ask us, and where possible and lawful to do so, we will also tell you with whom we shared your personal data so you can contact them directly.

Quyền hạn chế xử lý: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế hoặc “chặn” việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp, chẳng hạn khi Quý khách cho rằng dữ liệu chưa chính xác hoặc phản đối việc xử lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách trước khi gỡ bỏ bất kỳ hạn chế nào. Nếu chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân này với bên khác, chúng tôi sẽ thông báo về việc hạn chế xử lý cho họ trong phạm vi có thể. Nếu Quý khách yêu cầu, và trong phạm vi khả thi và hợp pháp, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho Quý khách biết danh tính các bên mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân để Quý khách có thể liên hệ trực tiếp.

• Right to data portability: You have the right to obtain your personal data from us that you consented to give us or that was provided to us as necessary in connection with our contract with you. We will provide you with your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format. You may reuse it elsewhere.

Quyền chuyển dữ liệu: Quý khách có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình mà Quý khách đã cung cấp cho chúng tôi, trong phạm vi được pháp luật cho phép, dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy. Quý kháchcó thể sử dụng lại dữ liệu đó ở nơi khác.

• Right to object: You may ask us at any time to stop processing your personal data, and we will do so.

Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ thực hiện theo đó.

Right to withdraw consent: If we rely on your consent to process your personal data, you have the right to withdraw that consent at any time. This will not affect the lawfulness of processing of your data before we received notice that you wished to withdraw your consent.

Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của Quý khách, Quý khách có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước thời điểm rút lại.

• Right to lodge a complaint with the data protection authority: If you have a concern about our privacy practices, including the way we handled your personal data, you are entitled to file complaints or denunciations or initiate lawsuits in accordance with Vietnamese law.

Quyền khiếu nại: Nếu Quý khách có khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân hoặc cách thức chúng tôi thực hiện bảo mật thông tin, Quý khách có quyền gửi khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Right to claim compensation for damage: You are entitled to claim compensation for damage in accordance with law upon occurrence of a violation of regulations on protection of your personal data, unless otherwise agreed upon by the parties or otherwise provided for by Vietnamese law.

Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Quý khách có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, trừ khi các bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật Việt Nam có quy định khác.

• Right to self-protection: You are entitled to self-protection in accordance with the Vietnamese law, or request competent agencies or organizations to take measures to protect your personal data in accordance with the Vietnamese laws. 

Quyền tự bảo vệ: Quý khách có quyền tự bảo vệ quyền dân sự của mình, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam.

If you wish to exercise any of these rights please contact us as described in the “Contact” section below. We may also need to ask you for further information to verify whether you are the subject of the personal data in your request before we can respond to any request.

Nếu Quý khách mong muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục “Liên hệ” dưới đây. Chúng tôi có thể cần yêu cầu Quý khách cung cấp thêm thông tin để xác minh Quý khách là chủ thể dữ liệu cá nhân được yêu cầu trước khi phản hồi yêu cầu.

• YOUR PERSONAL DATA PROTECTION OBLIGATIONS/NGHĨA VỤ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN 

• To protect your personal data by yourself; to request related organizations and individuals to protect your personal data.

Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân, yêu cầu các tổ chức, cá nhân liên quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách.

• To respect and protect personal data of others.

Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.

• To provide adequate and accurate personal data when giving consent to the processing of your personal data.

Cung cấp đầy đủ và chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách.

• Other responsibilities as provided by law.

Nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.

• PRINCIPLES GOVERNING YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS/ NGUYÊN TẮC THỰC HIỆN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA QUÝ KHÁCH

When performing your rights and obligations, you, as a subject of personal data, shall ensure your compliance with the following principles:

Khi thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình, Quý khách, với tư cách là chủ thể dữ liệu cá nhân, phải đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc sau:

• To comply with the laws, contractual obligations. The exercise of your rights and obligations as a personal data subject must serve to protect your legitimate rights and interests;

Thực hiện theo quy định của pháp luật, tuân thủ nghĩa vụ theo hợp đồng. Việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu cá nhân của Quý khách phải nhằm mục đích bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của chính Quý khách;

• To refrain from obstructing or hindering the implementation of legal rights and obligations of the personal data controlling parties, personal data processing and controlling parties, and personal data processing parties that are mentioned herein;

Không được gây khó khăn, cản trở việc thực hiện quyền, nghĩa vụ pháp lý của bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, bên xử lý dữ liệu cá nhân như được liệt kê ở Chính sách quyền riêng tư này;

• To refrain from infringing on the legitimate rights and benefits of the State, ours, and other agencies, organizations, and individuals.

Không được xâm phạm đến quyền, lợi ích hợp pháp của Nhà nước, của chúng tôi, và của các cơ quan, tổ chức, cá nhân khác.

• REFUSE YOUR REQUEST/TỪ CHỐI YÊU CẦU CỦA QUÝ KHÁCH

We may refuse your request if it fails to comply with the principles as prescribed in Article 13 above.

Chúng tôi có thể từ chối thực hiện yêu cầu của Quý khách nếu nhận thấy yêu cầu của Quý khách không tuân thủ các nguyên tắc nêu tại Điều 13 trên.

• WHAT WE MAY NEED FROM YOU/THÔNG TIN CHÚNG TÔI CẦN TỪ QUÝ KHÁCH

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.

Chúng tôi có thể cần yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin cụ thể để giúp xác minh danh tính của Quý khách và bảo đảm quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác) của Quý khách. Đây là biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho người không có quyền hợp pháp được nhận thông tin đó. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với Quý khách để yêu cầu cung cấp thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của Quý khách nhằm đẩy nhanh quá trình phản hồi.

• THIRD-PARTY LINKS/CÁC LIÊN KẾT TỚI BÊN THỨ BA

This Site may include links to third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our Site, we encourage you to read the privacy policy of every website you visit.

Trang Web này có thể bao gồm các liên kết tới trang web, tiện ích hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Khi Quý khách nhấp vào các liên kết đó hoặc kích hoạt các tính năng liên quan, các bên thứ ba này có thể thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm đối với nội dung của các Chính sách quyền riêng tư của họ. Khi Quý khách rời khỏi Trang Web của chúng tôi, chúng tôi khuyến nghị Quý khách đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư của từng trang web mà Quý khách truy cập.

• CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY/THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Any changes we may make to our Privacy Policy in the future will be posted on this page. Please check back frequently to see any updates or modifications. If required by the applicable law, we will notify you of any material or substantive changes to this Privacy Policy.

Bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách quyền riêng tư này trong tương lai sẽ được chúng tôi đăng tải trên trang này. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để theo dõi những cập nhật hoặc thay đổi. Trong trường hợp pháp luật có yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách bất kỳ thay đổi đáng kể hoặc quan trọng nào trong Chính sách quyền riêng tư này.

• CONTACT/LIÊN HỆ

Questions, comments or requests regarding this Privacy Policy should be addressed to privacy@hausprivateclub.com

Trường hợp quý khách có bất kỳ câu hỏi, bình luận hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này vui lòng gửi đến địa chỉ: privacy@hausprivateclub.com